Support
Auf Desktop öffnet sich der Support-Chat automatisch. Auf Smartphones nutzen Sie bitte den Button unten.
Falls der Chat nicht sichtbar ist, nutzen Sie den Button unten oder schreiben Sie uns direkt an support@firmenbuch.ai.
Häufige Fragen
Warum haben wir diese Unternehmensdaten überhaupt?
Wir verarbeiten öffentlich zugängliche Register- und Bekanntmachungsdaten aus amtlichen Quellen (z. B. Firmenbuchdaten und veröffentlichte Unterlagen).
Dürfen wir diese Daten veröffentlichen?
Ja, die Nutzung und Bereitstellung erfolgt auf Basis der geltenden Open-Data-/Weiterverwendungsregeln (u. a. EU-Open-Data-Richtlinie (EU) 2019/1024 und nationale Umsetzung) sowie der jeweils anwendbaren Lizenz- und Registerbedingungen.
Ist das mit DSGVO vereinbar?
Wir achten auf datenschutzkonforme Verarbeitung und zeigen primär Informationen, die in offiziellen Registern veröffentlicht wurden. Bei konkreten Datenschutzanliegen oder Einzelfällen prüfen wir den Sachverhalt individuell.
Was tun bei vermeintlich falschen oder veralteten Angaben?
Bitte melden Sie uns den konkreten Fall mit URL/FNR und kurzer Begründung. Wir prüfen die Quelle und aktualisieren die Darstellung, sobald in den amtlichen Daten ein Update vorliegt oder ein Darstellungsfehler vorliegt.
Wie erreiche ich den Support für rechtliche Fragen?
Für rechtliche Rückfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@firmenbuch.ai mit Betreff „Rechtliche Anfrage“ und allen relevanten Angaben (URL/FNR, betroffene Inhalte, Begründung).